よくある質問ＦＡＱ

メンバー登録は無料です。登録料や月額利用費等は一切かかりません。

販売店や商品によってはメンバー登録が必要な場合もございますが、基本的にメンバー登録しなくても購入することは可能です。

ご登録のメールアドレスにパスワードを再送させて頂くことが可能です。ログインページの【パスワードを忘れた方】かもしくはこちらのリンクからお手続きください。

ログイン後のマイページにて【お客様情報変更】メニューから変更して頂くことが可能です。

セキュリティ対策のため、一定時間操作がないなどの際は自動的にログアウトするようにさせて頂いております。
これにより、同じパソコンを使用する第三者が勝手に操作できないようにしておりますので、ご了承くださいませ。

期間限定の商品や、完全受注生産の商品等で購入受付期間が設定されている場合、【期限】が表示されます。
購入受付期限が設定されている商品を購入される場合は、期限までにお支払いまでを完了して下さい。

ログイン前、メンバー登録前の場合は、ブラウザを閉じるまで（セッションが切れるまで）残ります。ログイン後につきましてはご自身で削除するまで残りますが、購入受付期限を過ぎた商品は自動的に削除されます。

欲しい商品が見つかったら、商品画像、商品説明を確認し、商品種（サイズ等）があるものはお好みの商品種と個数を選択し、カートに入れて下さい。その後、カートから購入手続きに進み、配送先入力、内容に間違いが無いかをご確認の上、決済方法を選択してお支払いを行って下さい。お支払いが完了した時点でご注文確定となり、ご登録のメールアドレスにご注文確定メールが届きます。

申し訳ございませんが、お客様都合でのご注文確定後の内容変更、キャンセルは致しかねます。特別なご事情がある場合には、お手数ですが販売者までお問い合わせください。

下記のお支払方法からお好みの支払方法を選択して頂くことが可能です。

・クレジット決済
・コンビニ決済
・銀行振込決済
・Alipay国際決済
・銀聯ネット決済
・PayPay決済

返品交換をご希望の場合は商品到着後14営業日以内に販売者またはカスタマーサポートまでお問合せ下さい。ご連絡なき無断返品は事務処理にお時間がかかってしまいますので、予め事前にご連絡願います。上記以外の無断返品については、一切の返品・返金をお受けしておりません。（※受取拒否をされた場合、往復の送料を請求させて頂きます。）返品の条件は商品到着と同等の状態で、未開封であること。キズは不可。送料はお客様ご負担となります。不良品に限り、送料は販売者負担となり、お客様ご都合の返品の場合はお客様負担となります。返品事由や時期によっては振込手数料のご負担や、一旦引き落とし後の返金となることがありますので予めご了承ください。

配送先は購入毎に入力が可能となりますので購入の際にご入力ください。

原則、注文より10日以内に発送させて頂いておりますが、受注生産品や予約品につきましてはこの限りではありません。詳しくは販売者までお問合せ下さい。

大変申し訳ございませんがサイトの機能としてはございません。詳しくは販売者までお問合せ下さい。

配送状況につきましては販売者までお問合せ下さい。

ご利用端末の環境（OS・ブラウザのバージョンや種類など）によっては正しく表示されない場合がございます。最新のOS・ブラウザでのご利用をお勧めいたします。また、インターネット回線環境によっては閲覧がスムーズにいかない場合がございます。

JavaScript、Cookie、CSS、SSL（TLS）のいずれか、もしくは複数が無効になっている可能性がございます。パソコンやブラウザの設定でJavaScript、Cookie、CSS、SSL（TLS）をすべて有効にしてご利用ください。

推奨環境はInternet Explorer9.0以降、ほかブラウザでは最新版とさせて頂いており、windows2000などの極端に古いパソコンの場合、正常にサービスをご利用頂くことが出来ない場合がございます。OS及びブラウザのバージョンアップをお勧めいたします。